NEWS RELEASE

【記録機能に関する不具合のお詫び】

  • 2024.06.07
  • 医療従事者向け

    患者さん/一般の方向け

平素よりシンクヘルスをご利用いただきありがとうございます。

6月6日(木)から、シンクヘルスアプリの記録機能に関しまして正常にご利用いただけない状況が発生しております。
この度はご迷惑とご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。

再ログインをすることによってデータを復旧することが可能です。
下記の手順を参考にご対応いただけますようお願い申し上げます。

※ログアウト前に「もっと見る」>「アカウント」よりアカウント情報の確認をお願いいたします。
 ログアウトによってデータが削除されることはございませんので、ご安心ください。

【データ復旧手順】
①「もっと見る」>「ログアウト」をタップ
②「ログイン」をタップ
③ご登録していただいているログイン方法を選択し、再ログイン。

 

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

LATEST NEWS最新ニュース