プライバシーポリシー

最終更新日：2024年1月23日

シンクヘルス株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス（以下「当社サービス」といいます。）における利用者に関する情報（以下「利用者情報」といいます。）を以下のとおり取り扱います。

第１条 （総則）

1. 当社は、利用者情報の保護実現のため、個人情報保護法及びその他関連する法令等を遵守し、個人情報を含む利用者情報の適切な取扱い及び保護に努めます。
2. 本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、当社サービスの利用に関し適用されます。また、当社が、当社の運営するウェブサイト上に掲載する個別のサービスに関するプライバシーポリシーその他の個人情報保護方針又は当社サービスに関する利用規約等において利用者情報の取扱いについて規定する場合、当該規定も適用されるものとし、当該規定が本ポリシーと抵触する場合には、当該規定が優先されるものとします。
3. 当社サービスと提携するサービス（以下「提携サービス」といいます。）を提供する事業者（以下「提携事業者」といいます。）により提供される提携サービスその他当社以外の者が提供するサービス（以下「外部サービス」といいます。）については、本ポリシーの規定は適用されません。外部サービスにおける利用者情報の取扱いについては、当該外部サービスを提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。

第２条 （当社が取得する情報及びその取得方法）

1. 当社は、当社サービスにおいて、以下に定めるとおり、個人情報（個人情報保護法第２条第１項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。）を含む利用者情報を取得します。

   1. 利用者にご提供いただく情報

      当社は、利用者の氏名、メールアドレス、パスワード、電話番号、クレジットカード情報、住所、性別、年齢、体重、身長、写真、医療機器を当社サービスに接続した際に自動的に取得され又は利用者が任意に入力する健康状態に関連する情報（血糖データを含みますがこれに限りません）、血糖測定器の型番及びシリアルナンバー、閲覧データ、その他当社が指定する利用者に関する情報及び利用者が当社サービスを通じて任意に入力ないし提供する情報を取得します。

   2. 当社サービスのご利用時に当社が収集する情報

      1. 端末情報

         当社は、利用者がパソコン又はモバイル端末機器上で当社サービスを利用する場合、当社サービスの維持及び改善、又は不正行為防止のため、利用者が使用する端末情報（端末を識別可能な ID 情報等）を収集することがあります。

      2. ログ情報、行動履歴及びサービス利用状況に関する情報

         当社は、当社サービスの維持及び改善、又は不正行為防止のため、当社サービスの利用時に自動で生成、保存される IP アドレス、利用者からのリクエスト日時、当社サービス内での閲覧履歴及び操作履歴の情報や、利用者のサービス利用状況に関する情報を収集することがあります。

      3. Cookie、pixel tag その他の匿名 ID

         当社サービスにおいて、Cookie、pixel tag その他の匿名 ID 及びこれらに類する技術を使用する場合があります。これらの技術は、利用者のコンピュータを識別することができますが、利用者個人を識別したり、個人情報を取得することはできません。なお、電子端末上の設定の変更により Cookie の機能を無効にすることはできますが、当社サービスの全部又は一部が利用できなくなる場合がありますので、当社サービスを十分に活用するために、ぜひ Cookie を有効にして当社サービスをご利用ください。

      4. コミュニケーション情報

         利用者が当社サービスにおいて、他の利用者との間で情報（テキスト、メッセージ、写真、画像、音声、ビデオその他の情報コンテンツを含みます。）をやり取りする場合、当社は、これらの情報を取得することがあります。

      5. 外部サービスとの連携により取得する情報

         Facebook その他の外部サービスで利用者が利用する ID 及びその他外部サービスのプライバシー設定により利用者が連携先に開示を認めた情報を取得することがあります。

2. 当社は、利用者情報の取得にあたっては、偽りその他不正の手段によらず、適正に取得します。また、当社は、利用者が当社サービスを利用することによる取得以外の方法で利用者情報を取得する場合には、事前にその利用目的を通知又は公表します。
3. 当社が取得した利用者情報は、利用者の所在する国以外のサーバーに保存される場合があります。

第３条 （利用目的）

1. 当社は、当社サービスの利用を通じて取得した利用者情報を下記の目的の範囲内で適正に取り扱います。利用者ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。

   1. 当社サービスの 提供・維持・改善

      1. 利用目的詳細

         1. 当社サービスの円滑な提供、維持、開発及び改善のため
         2. 当社サービスのユーザー登録の審査、サポートサービス提供のため
         3. 当社サービスにおける本人確認及び不正利用の防止のため
         4. 当社サービスの料金支払手続のため
         5. 当社サービスにおいて利用者から委託を受けた範囲内において、利用者にサービスを提供するため

      2. 利用する情報

         1. 氏名、メールアドレス、パスワード、電話番号、クレジットカード情報、住所、性別、年齢、体重、身長、写真、医療機器を当社サービスに接続した際に自動的に取得され又は利用者が任意に入力する健康状態に関連する情報、血糖測定器の型番及びシリアルナンバー、閲覧データ、その他当社が指定する利用者に関する情報及び利用者が当社サービスを通じて任意に入力ないし提供する情報、利用者がマイナポータルAPI等を活用して入手可能な健康診断等の情報、医療機関等から利用者に提供され利用者が自ら入力する情報、利用者が自ら測定又は記録を行うものであって医療機関等に提供する情報
         2. 端末情報
         3. ログ情報、行動履歴及びサービス利用状況に関する情報
         4. Cookie、pixel tag その他の匿名 ID
         5. コミュニケーション情報
         6. 外部サービスとの連携により取得する情報

   2. 利用者への通知・対応等

      1. 利用目的詳細

         1. 当社サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
         2. 当社サービスに関する利用規約、本ポリシーの変更、当社サービスの停止・中止・契約解除その他当社サービスに関する重要なお知らせ等の通知のため

      2. 利用する情報

         1. 氏名、メールアドレス、電話番号、住所
         2. 端末情報

   3. 第三者提供

      1. 利用目的詳細

         1. 当社サービスの提供のため
         2. 提携事業者による提携サービスの提供のため
         3. 広告のため

      2. 利用する情報

         1. 利用者が当社サービスを通じて他の利用者への提供を認めた情報
         2. 端末情報
         3. Cookie、pixel tag その他の匿名 ID
2. 当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、利用者に対し、通知又は当社サービス上若しくは当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により公表します。
3. 当社が送信した電子メール又は携帯電話ショートメッセージを開いた時、利用者のパソコン又はモバイル端末機器がそのプログラムをサポートしている場合、当社に対し確認通知が送信されます。当社は届いた確認通知に基づいて当社サービスの改善を行います。当社の電子メール又は携帯電話ショートメッセージを受け取りたくない場合は、第１２条の当社連絡先までご連絡ください。ただし、当社の通知を受け取らないこととした場合であっても、当社サービスのご利用中は一定の場合（当社サービスの利用期間の終了に関する事前通知等）に電子メールにより当社からご連絡することがあり、電子メールによる通知を完全に中止することはできませんので、ご留意ください。
4. 第１項に定めるほか、当社は、取得した個人情報を、利用者を特定できないようにした匿名加工情報（個人情報保護法第２条第９項に定義された「匿名加工情報」をいい、以下同様とします。）又は統計的な情報に加工し、これを利用することがあります。当社は、匿名加工情報を作成したときは、当該匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を、当社の運営するウェブサイトへの掲示その他適切な方法により公表します。

第４条 （第三者提供）

1. 利用者の個人情報は、当社サービスを作る上で大変重要なものであり、当社は、原則として、個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、個人情報を第三者に提供することがあります。

   1. 利用者本人の同意を得て提供する場合
   2. 法令に基づく場合
   3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   6. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により利用者の個人情報を含む事業の承継がなされる場合

2. 当社は、利用者の同意に基づき個人情報を第三者に提供した場合、以下の事項に関する記録を作成し、保管します。

   1. 利用者から事前の同意を得ていること
   2. 当該第三者の氏名又は名称その他の当該第三者を特定するに足りる事項
   3. 当該個人情報によって識別される者の氏名その他のその者を特定するに足りる情報
   4. 当該個人情報の項目
3. 当社は、個人情報保護委員会に届け出た場合には、第１項の規定にかかわらず、第三者に対し、第三者への提供を利用目的として、第３条第１項表中の第三者提供にかかる利用者情報の項目に含まれる個人情報を、電子メールで送付する等の方法により、提供することができます。ただし、利用者が自身の個人情報について第三者に提供することを希望しないときは、第１０条に基づき当社にお申し付けいただければ、第三者への提供を停止いたします。

4. 前項の規定に基づき、当社が、個人情報を第三者に提供した場合には、以下の事項に関する記録を作成し、保管します。

   1. 当該個人情報を提供した年月日
   2. 当該第三者の氏名又は名称その他の当該第三者を特定するに足りる事項
   3. 当該個人情報によって識別される者の氏名その他のその者を特定するに足りる情報
   4. 当該個人情報の項目
5. 当社は、匿名加工情報を作成して第三者に提供するときは、提供される匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目及びその提供の方法を、当社の運営するウェブサイトへの掲示その他適切な方法により公表します。

第５条 （個人情報の取扱いの委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、利用者から取得した個人情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は、当該委託先との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第６条 （共同利用）

当社は、提携事業者その他第三者との間で、提携サービスの提供等に必要な範囲において、利用者から取得した個人情報を共同利用することがあります。この場合、当社は、あらかじめ、共同して利用する情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的、当該情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称を公表するものとします。

第７条 （情報収集モジュール）

当社サービスには、当社サービスの利用状況及び当社サービスを含むサービスに関する広告効果等の情報を解析するため、当社が選定する以下の情報収集モジュールを組み込む場合があります。これに伴い、当社は、以下の情報収集モジュールの提供者に対し利用者情報の提供を行う場合があります。これらの情報収集モジュールは、各情報収集モジュール提供者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。

本メディアの利用者様の情報送信に関する事項は次の通りです。

送信先となる各事業者様のプライバシーポリシーは次のURLよりご確認いただ けます。

第８条 （行動ターゲティング広告）

1. 当社は、当社又は広告配信事業者等の第三者によるターゲティング広告（利用者のニーズないし興味、関心に合わせて広告を配信する広告手法をいいます。）の実施のため、当社サービス又は提携サービスの提供に際し、前条に定める情報収集モジュールを利用して、以下の情報を収集し、これを蓄積又は利用することがあります。

   1. 行動履歴及びサービス利用状況に関する情報（当社サービスの利用履歴等、それを蓄積することにより利用者のニーズや興味、関心の分析に供することができる情報で、特定の個人を識別するに至らないものをいいます。）
   2. 端末情報
2. 当社は、前項に基づき収集した情報を、利用者のニーズないし興味、関心に合わせてカスタマイズした最適な広告を配信することにより、利用者に有益な情報を届けることを目的として、行動ターゲティング広告を配信する事業者（以下「広告配信事業者」といいます。）に提供します。
3. 広告配信事業者による各情報の取扱いについては、広告配信事業者の定めるプライバシーポリシーその他の条件に従うものとします。

第９条 （安全管理体制）

1. 当社は、利用者情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他の利用者情報の保護のため、個人情報ファイル及び匿名加工情報へのアクセス制限の実施、アクセス権限保有者の必要最小限度の限定、また外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティソフトの導入等、利用者情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。
2. 当社は、代表取締役を利用者情報管理責任者とし、利用者情報の適正な管理及び継続的な改善を実施します。

第１０条 （個人情報に関する利用者の開示・訂正等の権利）

当社サービス上における個人情報の開示・訂正・削除又は利用停止（以下「開示等」といいます。）等の措置については、「個人情報に関する開示等申請についてのご案内」（PDF）をご参照ください。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社がこれらの義務を負わない場合、正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合、又は過度な技術的作業を要する場合は、これらの手続を行うことができない場合があります。

第１１条 （本ポリシーの変更）

1. 当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。
2. 変更後の本ポリシーについては、当社サービス上又は当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により告知します。ただし、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更を行うときは、別途当社が定める方法により、利用者の同意を取得します。

第１２条 （お問い合わせ）

当社の利用者情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記お問い合わせフォームからご連絡ください。

• シンクヘルス株式会社
• Tel：03-6284-2292
• Email：service.jp@health2sync.com
• (なお、受付時間は、平日 9時から17時までとさせていただきます。)