자주 묻는 질문

'이메일로 로그인하기' 화면에 '비밀번호 분실' 버튼이 있습니다, 그 버튼을 누른 후 이메일을 이용하여 로그인하면 입력한 이메일로 비밀번호 수정 메일을 받을 수 있습니다.

가능합니다! 슈가 지니 고객센터 메일service.kr@health2sync.com로 수정이 필요한 이메일과 휴대폰 번호를 보내주시면 도움을 드리겠습니다.

슈가 지니 어플의 '더보기' 페이지의 '디바이스 동기화하기'를 클릭 하거나, 슈가 지니 홈페이지의 '데이터 동기화' 페이지에서 어떤 기계가 동기화 가능한지 확인할 수 있습니다. 만약 현재 사용중인 기계가 없을 경우, 슈가 지니에게 연락주세요! 또한 슈가 지니는 현재 연속혈당측정기 동기화를 지원하고 있습니다. 슈가 지니 앱의 '더보기' 페이지에서 앱 및 디바이스 연결을 클릭하면 CGM데이터를 동기화할 수 있습니다.

'일지'페이지에서 편집하고자 하는 혈당, 혈압, 몸무게 등을 선택하여 편집과 삭제가 가능합니다. 그러나, 데이터 자동 동기화 방식은 수정이 불가능함을 유의하시기 바랍니다.

'추가하기'를 클릭 후 첫번째 항목을 기록합니다, 그 후 같은 화면 아래 '다른 기록 추가하기'를 누르면 동시에 많은 항목 기록이 가능합니다!

앱 이용자는 슈가 지니 앱의 '더보기' 페이지의 '디바이스 동기화'를 클릭하거나 또는 슈가 지니 홈페이지 「데이터 동기화」에서 어떤 종류의 기계를 연결할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 만약 사용하는 기계가 없을 경우에는 언제나 우리에게 문의주세요 。

가능합니다! 일지를 기록할때 '시간' 또는 '시간대'를 기록하고자 하는 과거 시간대로 설정하여 기록하면 자료가 성공적으로 보충 기록 됩니다.

현재 슈가 지니 앱은 아직 다른 파일로 기록을 보내는 기능은 가능하지 않습니다, 하지만 만약 앱 이용자가 블루투스 혈당기등을 이용하면 쉽고 편리하게 동시에 혈당 기록을 보낼 수 있습니다.

'더보기'화면에서 '약물 및 알림'설정 또는 '혈당 측정 플랜'을 설정하면 됩니다.

'더보기'화면의 'PDF 보고서/엑셀'을 선택하면 기록을 PDF 파일 또는 엑셀 파일로 개인의 이메일로 보내 컴퓨터/노트북으로 편하게 확인이 가능합니다. PDF파일 또는 엑셀 파일로 보낼 수 있는 날짜의 범위는 최대 3개월 입니다. (예: 오늘 9/30, 보낼 수 있는 날짜: 3/30-6/30의 기록 또는 6/30-9/30의 기록)

아니요, 사라지지 않습니다! 슈가 지니에 회원가입할때 사용했던 아이디와 비밀번호를 사용하면 바로 저장된 원래의 자료를 확인할 수 있습니다.

'파트너'화면에서 알림 설정을 변경하고자 하는 파트너를 선택합니다, 그 후 오른쪽 상단의 바퀴모양 아이콘을 누른 후, '메세지 알림'을 눌러 알림 설정을 변경하거나 끌 수 있습니다.

슈가 지니 앱의 '파트너' 화면에서 오른쪽 상단의 '파트너+'를 클릭 후 그 중 하나의 방법을 선택하여 초대가 가능합니다. 만약 이용자의 전담 병원이 슈가 지니 환자 관리 플랫폼을 이용하고 있다면, 먼저 병원측에 초대 코드를 물어보세요, '초대 코드'를 통해 병원과 파트너가 될 수 있습니다.

파트너와의 대화 기록에서 건강 지식 관련 글 링크를 찾거나, '파트너' 화면의「슈가 지니 블로그」를 클릭하여 필요한 건강 정보 관련 글을 확인할 수 있습니다.

'파트너' 화면에서 '슈가 지니' 파트너를 클릭한 후, 오른쪽 상단의 바퀴모양 아이콘을 누르면 바로 메시지 알람기능을 끌 수 있습니다.

슈가 지니 앱은 환자가 더 편리하게 기록하고, 기록된 데이터를 기반으로 피드백을 얻을 수 있는 편리한 앱으로 혈당 측정은 불가능합니다. 만약 혈당 측정이 필요하다면, 혈당 측정기를 구입하고 의료 전문가와 상담하세요.

아니요! 슈가 지니 앱의 대부분의 기능은 모두 무료입니다, 필요에 따라 '프리미엄 멤버십'을 추가 구매하여 더 편리한 혈당 관리가 가능합니다.