

Health2Sync APPLICATION
FAQ よくある質問
アプリの使用
App Storeでシンクヘルスアプリが見つかりません

検索範囲を「iPhoneのみ」に設定してください。
(iOS) iOS版のシンクヘルスアプリとデータを同期する方法は?

iOS版の場合、一回目の使用時にメッセージが送信されます。以降使用するには、「ヘルスケア」を起動して「ソース」をクリックし、シンクヘルスを開いてから同期するデータの各項目を選択してください。
他の使用者とパートナーになる方法は?

パートナーを開いて、右上の「パートナー追加」をクリックし、「QRコード」をスキャンすると追加できます。また、「招待コード」を利用すれば、医療機関のシンクヘルスプラットフォームに加入できます。ご希望の場合、かかりつけの医療機関にお問い合わせください。
パソコンでデータのレポートを見る方法は?

「詳細」を開いて「PDF/Excelレポート」を利用すると記録をエクスポートしてPDFやExcel形式のレポートを作成したり、自分宛てにメールで送信してパソコンで閲覧・印刷できます。日付の範囲は最高3ヶ月までですのでご注意ください。(過去3ヶ月ではなく、日付と日付の間隔が3ヶ月以内の意。)
過去3ヶ月までの記録しか見られませんか?

アプリには当日から過去3ヶ月までの記録が表示されます。さらに以前の記録を見る場合は、レポートエクスポート機能をご利用ください。
パスワードを変更するには?

会員登録の画面で、「パスワードを忘れですか?」をタップし、登録済みのメールアドレスを入力するとパスワード変更に関するメールがメールアドレスに送信されます。
シンクヘルスアプリのパートナーの自動通知送受信をオフにする方法は?

パートナーリストを開いてモバイルアプリ シンクヘルスパートナーをタップ。右上の設定キーをタップして通知送受信機能をオフにしてください。
パートナーが血糖値を記録していない、血糖値が範囲を超えたなどの通知が送信されないよう、通知設定を変更する方法は?

パートナーリストを開いて設定を変更したいパートナーをタップ。右上のキーをタップして通知設定を開いて機能をオフにしてください。
以前入力した記録を編集・削除する方法は?

日記を開いて編集済みの日記をタップすると修正または削除できます。ただし、自動同期された血糖値は修正できませんのでご注意ください。
その他
このアプリで血糖値を測定できますか?

シンクヘルスは、糖尿病患者に便利な記録ツールを提供し、そのデータに基づいてケアを行うことを目的とするもので、血糖値を測定する機能はありません。血糖値を測定するには、ドラッグストアまたは医療機器専門店で血糖測定器をお買い求めください。または専門医療機関にお問い合わせください。
さらに詳細なシンクヘルスアプリの使い方については シンクヘルスアプリ取扱説明書をご参照ください